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町政情報

環境オンブズパーソン制度について

環境オンブズパーソン制度とは

町では、環境の保全と創造を目的として「御嵩町環境オンブズパーソン」を設置しています。
本制度は、町の事業や事業者の活動に関する苦情について、中立的な立場から解決を図るものです。

誰がどのような苦情について申立てできるのか?

町民の方は、環境の保全と創造に関する町の事業または事業者の事業活動について苦情の申立てが可能です。
ただし、対象となるのは、原則としてその事実があった日から1年以内のものに限られます。

申立てができない苦情は?

判決または裁決等により、確定した権利関係に関する事項
裁判等において係争中の事案に関する事項
法令等に基づき、別の不服申し立て等の手続きが定められている事項
すでに本制度による処理が完了している事項

苦情の申立て方法は?

以下の「苦情申立書」に必要事項をご記入のうえ、環境オンブズパーソン事務局(役場本庁舎 2階 企画課内)へ直接提出してください。
また、事務局の窓口でも配布しておりますので、係員までお申し出ください。

苦情申立ての受け付けは?

【受付時間】
月曜日〜金曜日:午前8時30分〜午後5時15分
(祝日・年末年始を除く)

事務局職員が内容をお預かりし、オンブズパーソンへ引き継ぎます。

調査の結果はどのように通知されるのか?

調査結果は、オンブズパーソンから文書により苦情申立人に通知します。

調査の結果はどのように活かされるのか?

オンブズパーソンは、必要に応じて町や事業者への「勧告」や、町への「提言」を行います。

町民に公表されるのか?

オンブズパーソンからの報告書については、御嵩町環境審議会へ報告したのち、町民の皆様に公表します。

環境オンブズパーソン事務局(本庁舎2階企画課内)

〒505-0192 御嵩町御嵩1239-1
御嵩町役場 企画課 環境政策係
電話:0574-67-2111
ファックス:0574-67-1999
e-mail:eco@town.mitake.lg.jp

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企画課
電話 0574-67-2111

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